法律分析:
(1)从合同关系角度,业主与物业签订的物业服务合同中,物业负有保障电梯正常运行的义务。物业私自停用电梯属于违约行为,应承担违约责任,业主可要求物业赔偿因电梯停用造成的损失,例如搬运重物产生的额外费用等。
(2)从侵权责任角度,电梯属于业主共有设施设备,物业私自停用电梯侵犯了业主对共有部分的使用权。若因电梯停用导致业主身体受伤,物业需承担侵权赔偿责任,赔偿医疗费、护理费等合理费用。
(3)从行政管理角度,物业私自停电梯的行为违反物业管理条例相关规定,房地产行政主管部门可责令其限期改正,给予警告,并可处以相应数额的罚款。
提醒:
物业不得私自停用电梯,若需维修应提前公示并采取临时便民措施;业主遇到此类情况可保留证据,向主管部门投诉或通过法律途径维护自身权益。