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客户买了东西不付钱怎么办

4.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-01-08 辽宁盘锦
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律师解答 共5条
  • 案件咨询助手
    案件咨询助手
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    (一)尝试与客户协商解决。主动联系客户,明确告知其付款义务,要求及时支付货款。

    (二)发送书面催款函。若协商无果,以书面形式向客户发送催款函,催讨货款并固定相关证据。

    (三)向人民法院提起诉讼。收集买卖合同、货物交付凭证、聊天记录等证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求客户支付货款。

    (四)申请强制执行。若法院判决客户支付货款但客户不履行生效判决,可在规定时间内向法院申请强制执行,通过法院查询、冻结、划拨客户的财产来实现债权。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十九条规定,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
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    2 01-08
  • 盘锦答疑法务
    盘锦答疑法务
    评分5.0 “解答有耐心”
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    遇到客户购物后未支付款项,卖方可先主动沟通,明确对方的付款责任,提醒尽快结清货款。

    若沟通无效,卖方可用书面形式发送催款通知,既能再次催促付款,也能留存维权所需的证据。

    客户仍拒绝付款时,卖方需整理交易合同、货物交付凭证、沟通记录等材料,向法院提起诉讼。

    法院判决客户付款后,若对方不执行,卖方可申请强制执行,通过法院措施获取应得货款。
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    2 01-08
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
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    结论:客户购买商品后拒不付款,卖方可通过协商、发送催款函、提起诉讼及申请强制执行的途径维护自身合法权益。
    法律解析:根据民法典规定,买卖合同成立后,买方负有按约定支付货款的义务。卖方维权时,首先应与客户友好协商,明确告知其付款义务并要求及时支付;若协商无效,可发送书面催款函,清晰列明欠款金额、付款期限及逾期后果,该函件可作为后续维权的证据;若客户仍拒绝付款,卖方需收集买卖合同、商品交付凭证、沟通记录等证据,向人民法院提起诉讼。法院会依据证据情况作出判决,若客户未履行生效判决,卖方可向法院申请强制执行,法院将通过查询、冻结、划拨客户财产等方式帮助卖方实现债权。如果您遇到客户拒不付款的情况,建议及时咨询专业法律人士,以便准确把握维权时机和证据收集要点,高效维护自身权益。
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    9 01-08
  • 卓越法律智囊团
    卓越法律智囊团
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    客户购买商品后拒不支付货款时,卖方应通过合法且循序渐进的方式维护自身权益,优先选择协商沟通降低维权成本,若协商无效则通过法律途径强制追讨。

    1.优先协商沟通。主动联系客户明确其付款义务,说明拖欠货款可能产生的违约责任,争取达成付款协议或确定具体还款期限,尽可能通过友好方式解决纠纷。

    2.发送书面催款函。若协商未获回应,以书面形式向客户催讨货款,函件中需载明欠款金额、付款期限及逾期后的责任,同时留存函件送达证据,为后续法律程序固定关键依据。

    3.提起民事诉讼。收集买卖合同、商品交付凭证、双方沟通记录等证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求法院判决客户支付货款及逾期利息。

    4.申请强制执行。若法院判决客户支付货款但客户未履行,在法定期限内向法院申请强制执行,通过法院查询、冻结、划拨客户名下财产,确保自身债权得以实现。
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    2 01-08
  • 案件精研顾问团
    案件精研顾问团
    评分4.9 “经验丰富”
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    法律分析:
    (1)优先通过协商解决纠纷。卖方可以主动联系客户,明确告知其付款义务及拖欠货款的后果,提出合理的付款期限和方式,尝试通过友好沟通达成一致,减少维权成本和时间消耗。

    (2)发送书面催款函固定证据。若协商无果,卖方应向客户发送书面催款函,函件需载明交易详情、货款金额、付款期限及逾期责任,通过可追溯的邮寄方式送达,并保留函件副本和送达凭证,为后续诉讼积累证据。

    (3)向法院提起诉讼主张债权。若催款函仍未起到效果,卖方需收集买卖合同、交付凭证、聊天记录、催款记录等证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求判决客户支付货款及逾期利息。

    (4)申请法院强制执行。若法院判决客户付款但客户未履行,卖方可在规定期限内申请强制执行,法院将依法查询、冻结客户财产,通过划拨资金、拍卖资产等方式实现卖方的债权。

    提醒:
    卖方应注意留存所有交易相关证据,避免因证据不足导致维权困难;客户拖欠货款时,建议及时采取法律措施,防止超过诉讼时效丧失胜诉权。
    全文
    6 01-08
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