关于1月5日购买黄金饰品被以超高“工艺费”误导的投诉与退款诉求本人于2025年1月5日晚，在贵店（可注明商家名称/地点）首次购买黄金饰品。由于是初次购买，对市场行情和收费细节不了解，在销售人员的极力推销和话术引导下，购买了一件黄金重量为9.17克的饰品。结账后发现，该饰，补充：工艺费收取价格不合理

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。