法律分析:
(1)货物运输出现损失时,赔偿金额确定遵循一定规则。若合同有约定,就按照合同约定赔偿,这体现了合同的意思自治原则。
(2)若没有约定或约定不明,首先可尝试协议补充。若无法达成补充协议,则按合同相关条款或交易习惯确定赔偿金额。
(3)若上述方法都无法确定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。
(4)不过,法律、行政法规对赔偿额计算方法和赔偿限额另有规定的,需依照规定执行,像航空、铁路等特殊运输领域就有专门标准。
(5)若承运人能证明货物损失是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成,可不承担赔偿责任。
提醒:货物运输涉及复杂情况,不同运输方式和具体案情会影响赔偿判定,建议咨询专业法律人士进一步分析。