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客户欠款情况员工是否要负责任

4.6w浏览 #债权债务 匿名 2026-01-21 福建宁德
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律师解答 共5条
  • 法律助手在线
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    (一)员工正常履行职务时,不必为客户欠款负责。此时员工代表公司和客户交易,行为后果由公司承担,公司应自行向客户追讨欠款。
    (二)若员工有故意或重大过失致使客户欠款无法收回,像擅自给客户不合理赊账、业务操作严重失职,公司可按内部规章制度或劳动合同让员工担责。
    (三)公司要求员工担责时,要拿出证据证明员工有过错,以及过错和损失间存在因果关系。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
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    9 昨天08:27
  • 宁德维权顾问
    宁德维权顾问
    评分5.0 “经验丰富”
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    1.通常员工不用对客户欠款负责。员工代表公司和客户交易,这是职务行为,后果由公司承担,客户欠款是公司和客户的债权债务,追款由公司负责。
    2.特殊情况中,若员工故意或重大过失致欠款无法收回,像擅自给客户不合理赊账、业务操作严重失职等,公司可按内部规章或合同让员工赔偿。但公司得有证据证明员工过错及与损失的因果关系。
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    5 昨天07:18
  • 讨债智囊团
    讨债智囊团
    评分5.0 “态度非常好”
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    结论:
    一般员工不对客户欠款负责,若员工存在故意或重大过失致欠款无法收回,公司可要求其担责。
    法律解析:
    员工履行职务代表公司与客户交易,后果由公司承担,客户欠款是公司与客户的债权债务,追讨权在公司。但当员工有故意或重大过失,像擅自不合理赊账、业务操作严重失职,导致客户欠款无法收回,公司可依内部规章制度或劳动合同让员工赔偿。不过公司需证明员工过错及过错与损失的因果关系。如果遇到类似员工责任界定、赔偿等法律问题,可向专业法律人士咨询,以获取准确合理的法律建议。
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    7 昨天05:19
  • 证据分析法务
    证据分析法务
    评分4.9 “服务优质”
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    1.通常员工无需对客户欠款负责。员工履行职务和客户交易,行为后果由公司承担,客户欠款是公司与客户的债权债务,追讨权利在公司。
    2.特殊情形下员工可能担责。若员工有故意或重大过失致客户欠款无法收回,像擅自提供不合理赊账、业务操作严重失职,公司可按内部制度或劳动合同要求员工赔偿。
    3.公司要求员工担责需举证。公司要拿出证据证明员工有过错,以及过错与损失存在因果关系。

    建议公司完善内部规章制度,明确员工业务操作规范和责任。在员工入职时做好培训,告知相关规定。日常加强业务监督,减少员工过错。若发生损失,及时收集证据,依法依规处理。
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    7 昨天03:55
  • 专业诉讼法务
    专业诉讼法务
    评分4.9 “态度非常好”
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    法律分析:
    (1)通常,员工在履行职务代表公司和客户交易时,客户欠款属于公司与客户的债权债务关系,员工无需为此负责,公司应自行追讨欠款。
    (2)特殊情形下,若员工存在故意或重大过失致使客户欠款无法收回,像擅自为客户不合理赊账、业务操作严重失职等,公司可按内部规章制度或劳动合同要求员工承担一定赔偿责任。
    (3)公司若要让员工担责,需有证据证明员工存在过错,以及该过错与公司损失之间存在因果关系。

    提醒:
    员工在工作中应遵守规定、认真履职,避免因自身过错导致需承担赔偿责任。公司主张员工担责需有充分证据,不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。
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    5 昨天01:59
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