(一)确定补偿原因:先弄清楚股票账户补偿资产的缘由,若为证券公司违规操作等过错导致损失,是可以要求补偿的。
(二)收集证据协商:收集交易记录、违规行为通知等证据,和证券公司协商赔偿,明确损失金额与赔偿方式。
(三)监管投诉:协商不成,向证券监管机构如中国证券监督管理委员会及其派出机构投诉,让监管部门调查处理。
(四)申请仲裁:按与证券公司的协议约定,申请仲裁机构仲裁。
(五)提起诉讼:上述途径都无法解决,向有管辖权的法院提起民事诉讼,由法院判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。证券公司违规操作致投资者损失,属于履行合同义务不符合约定,应承担赔偿责任。