跨境电商版权问题该采用什么方法解决

（一）协商解决：版权权利人与侵权方直接沟通，要求停止侵权、赔偿损失，成本低且效率高。
（二）行政处理：协商不成，可向国内或侵权行为发生地版权行政管理部门投诉，请求查处侵权行为，行政部门有权责令停止侵权、没收侵权复制品及违法所得。
（三）提起仲裁：双方有仲裁协议时，将版权纠纷提交仲裁机构裁决，仲裁结果具法律效力。
（四）诉讼：权利人向有管辖权的法院起诉，跨境案件要选合适管辖法院，提交充分证据证明侵权事实和损失，法院会判决侵权方承担停止侵权、赔偿损失等责任。

法律依据：
《中华人民共和国著作权法》第五十四条规定，侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。