解决孩子抚养权争议该用什么办法

（一）协商解决时，父母应心平气和地沟通孩子抚养权归属和抚养费支付等问题，达成一致后签订具有法律效力的抚养权协议，明确双方权利和义务。

（二）诉讼解决时，两周岁以下子女一般随母亲生活；已满两周岁子女，要从经济状况、居住环境等方面证明自身抚养优势和对方不适合抚养；子女已满八周岁的，要多与孩子沟通，争取其表达真实意愿并提供相应证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。