(一)证明侵权行为存在时,要收集能体现对方实施侵害自然人人身权益或具有人身意义特定物的相关证据,如现场视频、照片、书面记录等。
(二)证明侵权人过错方面,若适用过错责任,可通过聊天记录、通话录音等证实侵权人主观上有故意或过失。
(三)证明严重精神损害后果,及时到医疗机构进行诊断,获取精神障碍诊断证明;进行残疾等级鉴定;若有死亡情况,取得死亡证明;还可收集证人证言等。
(四)证明因果关系时,整理能表明侵权行为直接导致受害人精神损害的证据,比如事发时间顺序、受害人在侵权行为后的精神状态变化等。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。