(一)若因电气设备质量问题,租客可收集设备购买凭证、故障情况等证据,与生产者或销售者协商赔偿,协商不成可向消协投诉或起诉。
(二)若是房屋电气系统问题,租客应及时通知房东维修,保留通知记录,若房东未处理导致失火,可要求其承担责任。
(三)若租客使用不当造成失火,应主动承担责任,与房东和受损失方协商赔偿事宜。
(四)若因第三人过错,受损失方应及时固定证据,向第三人索赔,协商不成可通过法律途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。