(一)若合同有违约金约定,按合同执行。若觉得约定违约金过高,可请求法院或仲裁机构适当减少。
(二)若合同无违约金约定,受损方要拿出证据证明因对方违约遭受的实际损失,违约方需赔偿此损失,间接损失要有一定可预见性。
(三)遇到退费违约金问题,双方先尝试协商,协商不成可通过诉讼或仲裁解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。