(一)对于民事侵权行为导致的损失,要准确统计直接损失和间接损失,直接损失如财物修复费用可凭维修发票等确定,间接损失需有合理证据,如经营收入减少的财务报表等。双方先尝试友好协商,达成一致后签订书面赔偿协议并按约履行。
(二)若协商不成,受损方收集好相关证据,如财物损坏照片、维修凭证、经营收入减少证明等,向有管辖权的法院起诉,由法院根据证据判定赔偿。
(三)涉及违约责任导致的损失,先查看合同约定,按约定赔偿。若合同无约定或约定不明,收集违约造成实际损失的证据,按实际损失主张赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。