(一)确定侵权事实:明确存在侵害人格权益、人身权益等法定情形,像生命权、健康权受侵害,或者具有人身意义的特定物被毁损等情况。
(二)协商解决:直接与侵权方沟通,清晰说明损害情况以及赔偿要求,努力达成赔偿协议。
(三)诉讼解决:若协商不成,准备好医院诊断证明、证人证言、物品毁损照片等相关证据,撰写起诉状,写明原告与被告信息、具体赔偿金额等诉讼请求以及事实理由,向有管辖权的法院提交起诉状和证据,等待法院安排审理与判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。