结论:
合同与口头协议冲突时,通常以书面合同为准;若能证明口头协议是对书面合同的有效变更,则以口头协议为准;无法证明口头协议有效时,按书面合同履行,违约方需担责。
法律解析:
书面合同是双方真实意思的书面记录,证明力和稳定性强。当合同与口头协议冲突,一般优先遵循书面合同。不过,若口头协议是对书面合同的变更,且满足双方协商一致、意思表示真实等法定变更条件,该口头协议有效。但在实践中,要以口头协议为准,需有充分证据证明其存在及内容,像聊天记录、录音、证人证言等。若无法证明口头协议有效,当事人就应按书面合同履行义务。若一方不履行书面合同义务,另一方有权追究其违约责任。若在合同履行中遇到此类问题,可向专业法律人士咨询,获取精准法律建议和解决方案。