(一)在处理精神损害赔偿案件时,要全面收集侵权人过错程度的证据,如故意侵权的相关聊天记录、视频等,以证明其主观恶意。
(二)详细记录侵害手段、场合、行为方式等具体情节,比如保留现场照片、证人证言等,为赔偿数额的确定提供有力支撑。
(三)关注侵权行为造成的后果,可通过医院诊断证明、心理评估报告等证明受害人精神痛苦程度。
(四)了解侵权人承担责任的经济能力,可通过查询其资产状况等方式获取信息,同时参考受诉法院所在地平均生活水平。
(五)申请专业司法鉴定机构对精神损伤程度进行评定,以确定精神损害的严重程度。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。