(一)金融机构应建立完善的信息披露制度,明确信息披露的内容、方式和流程,确保在销售金融产品和服务时,主动、全面地向消费者告知相关重要内容。
(二)加强员工培训,提高员工对信息披露重要性的认识和业务能力,使其能准确、清晰地向消费者介绍产品和服务。
(三)消费者自身要增强风险意识,主动要求金融机构提供详细的产品和服务信息,并仔细阅读相关文件。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。