(一)协商解决:买卖双方直接交流,在平等自愿基础上就争议协商,达成和解协议,这是便捷途径。
(二)申请调解:协商不成,可向房地产管理部门、消费者协会等有关部门申请调解,借助第三方促使双方达成调解协议。
(三)申请仲裁:合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议,可将纠纷提交仲裁机构裁决,仲裁结果具有法律效力。
(四)提起诉讼:无仲裁约定,可向人民法院提起诉讼,由法院依据事实和法律判决。
(五)收集证据:处理纠纷时,注意收集保存合同、付款凭证、聊天记录等相关证据,维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。