交了暖气费，不供暖，不退暖气费怎么办？

[律师回复] 您好请问是什么事故导致的呢是上班时间还是上下班时间呢

[律师回复] 这种情况要具体分析。如果对方是因为你违反交通规则，比如逆行、突然变道等导致躲避摔倒，你可能要承担侵权责任。如果双方都没有违反交通规则，只是意外碰撞，那么可能按照公平原则各自承担相应责任。建议先协商解决，协商不成可以向法院提起诉讼，由法院根据具体情况判定责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这种情况属于物业未尽到安全保障义务，根据《民法典》相关规定，物业应当承担侵权责任。首先，物业有责任保障小区环境安全，地面湿滑未及时处理导致业主摔倒，属于疏忽。其他方面，物业应积极救治受伤业主，承担医疗费用等合理损失。再次，业主也应注意自身安全，若自身有过失，可能减轻物业责任。最后，建议双方协商解决，若协商不成，业主可向法院提起诉讼维护权益，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。