(一)发现银行卡被盗刷后,第一时间致电银行挂失银行卡,避免更多资金损失。然后到附近银行网点或ATM机做查询或操作,证明银行卡在本人手中,作为后续维权证据。
(二)尽快向公安机关报案,详细描述被盗刷情况,积极配合警方调查。若警方锁定犯罪嫌疑人并追回赃款,被盗刷的钱就可能返还。
(三)与银行协商赔偿。银行有保障储户资金安全的责任,若银行存在安全漏洞等过错,储户可要求赔偿。协商不成,收集证据向法院起诉银行。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在储户与银行的储蓄合同关系中,银行未履行保障资金安全义务,储户有权要求其承担违约责任。