你好，就是有业务员联系我说的手机套餐可以免费领平板，然后他就拿我的手机操作扣了我4000块钱的话费，说是我原本的套餐119要用7年，先扣每个月60×7的话费就是4320，然后我就查了一下我的套餐发现套餐原本就是59的，我想退钱可以吗

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。