发货没按约定理赔操作是怎样的

法律分析：
（1）发货未按约定理赔，遵循有约定从约定的原则。若合同明确规定了违约赔偿方式和金额，那么就按照合同约定执行，这体现了合同的意思自治原则。
（2）若合同没有约定，受损害方可以依据标的性质和损失大小，合理选择让对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任，以弥补自身损失。
（3）受损方要维护自身权益，需收集关键证据，像合同、发货凭证、沟通记录等，以此证明对方违约和自身损失。
（4）在维权途径上，可先尝试与对方协商理赔；协商不成，可申请第三方调解；还能根据合同约定，选择仲裁或向法院起诉。

提醒：
收集证据时要确保其真实性和关联性，不同案情解决方案有别，建议咨询以进一步分析。

（一）明确理赔依据。先查看合同中有无违约赔偿方式和金额的约定，有约定就按约定执行。
（二）选择合理违约责任。若合同无约定，受损害方可根据标的性质和损失大小，合理选择让对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等责任。
（三）收集证据。受损方要收集合同、发货凭证、沟通记录等证据，证明对方未按约定发货及自身损失。
（四）协商与调解。先和对方协商理赔，协商不成可申请第三方调解，如找消费者协会。
（五）法律途径。根据合同约定的争议解决方式，申请仲裁或向法院起诉，要求违约方赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.发货未依约理赔，先看合同有无违约赔偿约定，有则按约定执行。
2.若无约定，受损方可依标的性质和损失大小，合理要求对方修理、重作、更换、退货或减价等。
3.受损方要收集合同、发货凭证等证据，证明对方违约及自身损失。
4.先与对方协商，协商不成可找消协等第三方调解。
5.还能按合同约定，申请仲裁或起诉，让违约方赔偿损失。

结论：
发货未按约定理赔，有合同约定按约定执行，无约定受损方可合理选择违约责任承担方式，收集证据后可先协商，协商不成可调解、仲裁或起诉。
法律解析：
依据民法典，合同是双方约定的法律约束。发货未按约定时，若合同明确了违约赔偿方式和金额，就应按此执行，这体现了合同的自治原则。若没有约定，受损方有权根据标的性质和损失大小，合理选择如修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任承担方式，以弥补自身损失。
受损方要维护权益，需收集合同、发货凭证、沟通记录等证据，证明对方违约及自身损失。先与对方协商理赔是较为友好的解决方式，若协商不成，可申请消费者协会等第三方调解。还能根据合同约定，选择仲裁或向法院起诉，通过法律途径让违约方赔偿损失。
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