不知情况帮人收款该怎么处置

结论：
不知情况帮人收款，款项来源合法有委托关系可按委托处理或返还，无委托关系构成不当得利应返还；款项来源不合法涉及违法犯罪所得，发现后应立即报案配合调查，被动参与通常无刑责但需退款，后续继续协助可能担刑责。
法律解析：
依据民法典，没有合法根据取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。所以当不知情况帮人收款且无委托关系时，构成不当得利，需返还给款项权利人。若有明确委托收款关系且款项来源合法，可与委托人沟通后完成委托事项或返还。而对于涉及违法犯罪所得的款项，刑法规定掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益等行为会被追究刑事责任。若不知情被动参与，因主观上无犯罪故意通常不担刑责，但款项需退还。若后续发现仍协助，主观上有了犯罪故意，会被认定为共犯担刑责。如果遇到此类不知情况帮人收款的复杂问题，建议及时向专业法律人士咨询，以妥善处理避免法律风险。

不知情况帮人收款的处理需区分款项来源合法性。若款项来源合法，有委托收款关系可与委托人沟通处理款项，完成委托或返还；无委托关系则构成不当得利，应返还权利人。若款项来源不合法，涉及违法犯罪所得，帮人收款会面临法律风险。

具体处理措施和建议如下：
1.若款项合法，先确认是否有委托关系。有委托的按约定处理，无委托的及时返还。
2.若款项不合法，一旦发现应立刻向公安机关报告，并配合调查。
3.即使最初不知情，后续发现款项不合法也不能继续协助，否则可能被认定为共犯承担刑事责任。

法律分析：
（1）当不知情况帮人收款且款项来源合法时，若存在明确委托收款关系，在知晓真实情况后，可和委托人沟通，妥善处理款项，既可以完成委托事项，也能选择返还。
（2）若没有委托关系，这种收款行为构成不当得利，按照法律规定，需将款项返还给权利人。
（3）若款项来源不合法，比如是违法犯罪所得，会面临法律风险。一旦发现，应马上向公安机关报告并配合调查。若只是不知情被动参与，一般不会承担刑事责任，但可能要退还款项。若后续发现仍继续协助，就可能被认定为共犯而承担刑事责任。

提醒：帮人收款时务必要谨慎核实款项来源，若发现异常应及时采取合法措施，避免陷入法律纠纷，情况复杂时建议咨询专业法律意见。

（一）当款项来源合法时
若存在明确委托收款关系，主动与委托人联系，依据委托要求妥善处理款项，比如完成收款后的交付等委托事项，或者在必要时返还。
若不存在委托关系，属于不当得利，应及时将款项返还给真正的权利人。

（二）当款项来源不合法时
一旦发现款项涉及违法犯罪所得，马上向公安机关报告，并积极配合调查工作。若起初不知情被动参与，虽一般不承担刑事责任，但要退还款项。若后续知晓仍继续协助，可能被认定为共犯而担责。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百八十七条规定，得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。