(一)及时报警与验伤,保留好受伤证据,明确损伤程度,这是后续索赔的基础。
(二)确认精神病人有监护人后,依据法律规定,向监护人主张赔偿。
(三)明确赔偿项目,涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
(四)先和监护人协商赔偿,达成协议并促使其履行。
(五)若协商无果,收集医院诊断证明、费用清单、误工证明等相关证据,向法院提起民事诉讼,等待法院根据事实和证据审理判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的,可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,从本人财产中支付赔偿费用;不足部分,由监护人赔偿。