儿童抚养权案件该用什么办法解决

（一）协商解决时，父母要以孩子利益为出发点，友好沟通，在协议中详细明确抚养权归属、抚养费金额及支付方式、探视时间和方式等内容，避免后续产生纠纷。

（二）诉讼解决时，若孩子不满两周岁，母亲要注意收集自身能为孩子提供良好成长环境的证据；孩子已满两周岁，双方都要全面收集自身经济状况、生活环境、教育背景等有利于抚养孩子的证据；孩子已满八周岁，要尊重孩子意愿，可让孩子表达自己的想法并留存相关证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。

1.儿童抚养权案件有协商和诉讼两种解决途径。父母可友好协商，达成一致后签协议，明确抚养权及抚养费等。
2.协商不成可起诉。法院按最有利于未成年子女原则判抚养权。两周岁以下子女一般随母，已满两周岁综合考量双方情况，已满八周岁尊重其意愿。
3.诉讼时，当事人要提供稳定收入、好居住条件等证据，证明抚养优势获支持。

结论：
儿童抚养权案件可通过协商和诉讼解决，协商一致签订协议，诉讼则由法院按最有利于未成年子女原则判决。
法律解析：
父母在处理儿童抚养权问题时，有协商和诉讼两个途径。协商方式下，双方达成一致后签订协议确定抚养权归属和抚养费等事宜，这种方式较为友好和平。若协商不成进入诉讼程序，法院会依据最有利于未成年子女原则来判决。两周岁以下子女通常随母亲生活，已满两周岁的，会综合考量双方经济、环境、抚养能力等因素，子女已满八周岁的，要尊重其意愿。诉讼时当事人需提供能证明自身抚养优势的证据来争取法院支持。如您在儿童抚养权问题上遇到困扰，或对相关法律规定还有疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以获得更精准的法律建议和帮助。

儿童抚养权案件可通过协商和诉讼解决。协商是首选方式，父母友好沟通达成一致后签订协议，明确抚养权归属和抚养费支付等，这能避免矛盾激化，利于孩子成长。

若协商无果则可诉讼。法院判决以最有利于未成年子女为原则，两周岁以下子女通常随母亲生活；已满两周岁子女，会综合考量双方经济状况、生活环境和抚养能力等；已满八周岁子女，尊重其真实意愿。诉讼时，当事人要提供稳定收入、良好居住条件等证据证明自身抚养优势，争取法院支持。

建议父母优先选择协商解决，保持理性沟通。若诉讼，应提前收集有力证据，以切实保障孩子权益和自身诉求。