结论:
外观专利在跨境电商被侵权索赔,可先收集证据,再与侵权方协商,协商不成可向电商平台投诉或向法院起诉,索赔金额按相应规则确定。
法律解析:
依据相关法律规定,当外观专利在跨境电商领域被侵权时,需按一定步骤索赔。第一步收集能证明侵权事实和损失的证据,这是维权的基础。第二步与侵权方协商,和平解决问题,要求其停止侵权并赔偿损失。若协商无果,可向电商平台投诉,提供权属证明和侵权证据,平台会处理。还能走法律途径,向有管辖权的法院起诉。索赔金额的确定有多种方式,优先按权利人实际损失算,若难以确定则按侵权人获利算,两者都难确定就参照专利许可使用费倍数合理确定。若侵权人故意且情节严重,可在上述方法确定数额基础上,在一倍以上五倍以下确定赔偿数额。如果遇到外观专利在跨境电商被侵权的情况,对索赔流程和赔偿金额确定等问题存在疑问,可向专业法律人士咨询。