出口货物到港后，客户提货发现货物少了是谁的责任

[律师回复] 货物少了责任划分得看具体情况。若在装货时就少装，那是发货方责任；运输途中因运输方保管不善导致货物缺失，运输方担责；若货物在目的港存放期间丢失，仓库方可能有责任。解决方案是先收集证据，像装货单、运输记录、到货检验报告等，然后和相关方协商赔偿。协商不成，可走法律途径解决。