(一)及时收集证据,如污染现场的照片、视频和相关监测报告,以此明确污染事实和程度。
(二)组织双方当事人沟通协商,了解彼此诉求和争议焦点。
(三)邀请专业环保机构或专家提供技术支持和评估意见,让调解方案科学合理。
(四)依据环保法律明确污染者责任和受害者权益,推动双方达成公平赔偿或解决方案。
(五)若双方分歧大,引入第三方调解机构或人民调解委员会参与调解。
(六)调解成功后,形成书面调解协议,明确双方权利义务、履行方式和期限等。
法律依据:
《中华人民共和国人民调解法》第三十一条,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。