结论:
诊疗过程中存在问题,患方可依次通过与医方沟通协商、向医院内部管理部门投诉、申请医疗事故技术鉴定或向卫生健康主管部门申请处理、向法院提起民事诉讼等方式处理,同时要注意保留关键证据。
法律解析:
依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗纠纷发生后,患方与医方直接沟通协商是解决问题的便捷途径,能快速就问题及解决方案达成一致。若协商不成,向医院内部管理部门投诉,有助于医院内部自我监督和处理。对内部处理结果不满时,申请医疗事故技术鉴定可明确事故性质和等级,卫生健康主管部门介入调查能保证处理的公正性和专业性。若以上途径都行不通,向法院提起民事诉讼是维护患方合法权益的最后手段。在整个过程中,病历、检查报告等关键证据是认定事实和责任的重要依据。如果在诊疗纠纷处理中遇到难题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和帮助。