你好，我想咨询一起合同纠纷/退费的问题。

您好，我理解您遇到了合同退费方面的困扰。这类纠纷需要结合具体合同条款和履行情况来分析。建议您先说明几个关键点：
1. 合同性质是什么（服务合同/买卖合同等）？
2. 合同中关于退费的约定条款是怎样的？
3. 您主张退费的具体理由是什么？
4. 目前双方协商的情况如何？掌握了这些基本情况后，我可以帮您分析合同效力、违约责任等法律问题，评估您主张退费的合理性。一般来说，如果对方存在违约行为或合同目的无法实现，退费主张会更有依据。建议您先整理好合同文本和相关证据材料。

是什么合同呢，了解下情况

先说说合同具体情况，比如合同里关于退费是咋约定的，有没有违约情形。要是对方违约，咱能依据合同要求退费并索赔；要是自身原因想退费，得看合同有无相关条款，能协商就协商解决，协商不成，可收集证据去法院起诉，让法院来判。

你好方便电话沟通吗？