(一)有协议约定的情况,按照协议确定违约金数额。若觉得约定过高,可请求法院或仲裁机构适当减少;若觉得约定过低,可请求增加。
(二)无协议约定的情况,当事人可主张违约方赔偿实际损失,包含直接损失和可得利益损失。
(三)确定违约金时,要综合考虑违约行为、损失大小、当事人过错程度等因素,遵循公平和诚实信用原则。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。