(一)确认物业责任:查看物业服务合同,若合同明确物业有保障车辆安全、配备监控等义务,而物业未履行,如监控损坏未及时维修,物业需担责。
(二)确定车辆损失:通过保险公司定损或者专业鉴定机构评估来明确车辆的损失金额。
(三)明确赔偿主体:找到砸车人的,由砸车人承担主要赔偿责任;找不到砸车人的,物业按过错比例赔偿。
(四)协商与维权:先和物业协商赔偿金额,协商不成,车主收集合同、损失证明等证据起诉维权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业未履行合同约定的义务,造成业主损失的,应承担相应赔偿责任。