(一)及时报警,让交警部门出具交通事故责任认定书,确定双方责任比例,这是后续处理的基础。
(二)若自身存在人身或财产损失,要积极收集医疗费用票据、病历、车辆维修清单等相关证据,为后续理赔或诉讼做准备。
(三)主动联系对方保险公司,配合其完成理赔流程,若保险公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理,与之协商,要求说明拒赔理由或重新核定赔偿金额。
(四)若协商无法解决问题,准备好证据材料,向法院提起民事诉讼,将车主和保险公司列为共同被告,通过法律途径要求其承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。