(一)确定赔偿金额时,要全面收集相关证据。对于医疗费,保留好医疗机构出具的所有收款凭证;对于误工费,有固定收入的准备好收入减少证明,无固定收入的准备近三年收入证明;对于护理费,了解当地护工同等级别护理劳务报酬标准。
(二)若只是轻微擦伤,双方可友好协商赔偿医疗费,以实际凭证金额为准。
(三)若擦伤严重涉及多项赔偿,先自行协商,也可请求交警调解。
(四)协商和调解都无法达成一致,可通过诉讼途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。