(一)及时采取措施保留证据,在故意伤害伤亡事件发生后,第一时间报警并就医,将病历、诊断证明、费用票据等留存好,这是索赔关键。
(二)明确赔偿项目,一般涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等;若造成残疾,有残疾赔偿金、残疾辅助器具费;导致死亡的,要赔偿丧葬费、死亡赔偿金。
(三)先尝试协商,双方就赔偿项目和金额达成一致后签订赔偿协议。
(四)协商不成可起诉,受害者或家属向法院提起民事诉讼,诉讼中需提供充足证据,法院会根据责任认定和实际损失判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。