(一)有约定时,按约定的方式和金额计算违约金。当约定的违约金过分高于造成的损失,可请求法院或仲裁机构适当减少;过分低于造成的损失,则可请求增加。
(二)无约定时,根据违约行为造成的实际损失确定,实际损失含直接损失和间接损失,需有证据证明,如利息损失、利润损失等。
(三)确定违约金要遵循公平和诚实信用原则,综合考量合同履行情况、当事人过错程度等因素。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。