要是对方收了彩礼不退还怎么处理

（一）确认是否符合彩礼返还条件，包含双方未办结婚登记手续；双方办了结婚登记手续但未共同生活，以离婚为条件；婚前给付致给付人生活困难，以离婚为条件。

（二）若符合条件，先和对方协商返还彩礼，过程中保留聊天记录、通话录音等证据。

（三）协商不成，给付方准备彩礼给付凭证等相关证据，向有管辖权的法院起诉，请求判决对方返还彩礼。

（四）若判决生效对方不履行，可申请强制执行。

法律依据：
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第五条规定，当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：
（一）双方未办理结婚登记手续；
（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活；
（三）婚前给付并导致给付人生活困难。适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。