(一)对于涉及民事赔偿的事故,当事人应主动积极根据责任划分去协商赔偿。协商时明确各项赔偿项目和金额,达成一致后及时签订赔偿协议并履行。若协商不成,受害方要尽快收集相关证据,向法院起诉要求赔偿。
(二)若事故构成犯罪,要配合司法机关的工作。犯罪嫌疑人要如实陈述情况,积极接受侦查和审查起诉。受害者可通过法律途径维护自身权益,参与刑事诉讼过程。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。