我在网上上了网课交了几千块钱，说是陪跑一年结果到现在微信不回电话不接。我要求退款退费他们不管怎办？

你好 具体什么情况呢？

遇到这种情况，首先可以尝试通过书面形式向对方发出退款申请，明确表达你的诉求和依据。如果对方仍然不予理会，可以考虑向消费者协会或者相关调解机构寻求帮助，他们会提供相应的调解服务。其他途径还包括向市场监督管理部门投诉，他们会依法对商家的行为进行调查处理。再次，如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方退还费用并承担相应的法律责任。最后，建议在选择网课服务时，提前了解清楚服务内容和退费政策，保留好相关的合同和付款凭证，以便在出现问题时能够有充分的证据支持自己的诉求。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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