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冰箱买两个月不制冷了，能不能退货退款

3.6w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-03-31 江西上饶
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律师解答 共2条
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    冰箱买两个月不制冷这种情况可以考虑退货退款。首先根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果冰箱在购买后两个月内出现不制冷这种质量问题，且不属于人为损坏等情况，消费者有权要求商家进行处理。其他方面，建议先与商家协商，看是否能够达成一致意见，协商不成可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。
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    6 12小时前
  • 李雅楠律师
    李雅楠律师
    咨询后可以处理   方便了解一下情况？看不到联系方式？怎么联系你，留言给你打过去或者加您
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    9 15小时前
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冰箱买两个月不制冷了，能不能退货退款?
[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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