去营业厅办理宽带停机营业员不予受理产生额外费用这个可以投诉吗？怎么投诉？

遇到营业厅不受理宽带停机申请并产生额外费用的情况，可以采取以下措施。首先，可以向该营业厅的上级管理部门反映情况，说明事情经过和自己的诉求。其他途径是向消费者协会投诉，他们会协助处理此类消费纠纷。再次，如果涉及金额较大或协商无果，可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼维护自身合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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