结论:
网约车事故负全责时,要按停车保护现场、抢救报警、报保险、配合调查等步骤处理,赔偿先由交强险和商业险承担,不足部分司机承担,司机执行平台任务平台可能担责,协商不成可诉讼。
法律解析:
根据《民法典》等相关法律,在网约车事故负全责的情况下,保护现场、抢救伤员并报警是基本要求,这有助于确定事故责任。及时向保险公司报案并保留证据,能保障后续的保险理赔。交警出具的事故责任认定书是确定赔偿责任的重要依据。交强险和商业险按照规定进行赔偿,体现了保险分散风险的作用。若司机在执行平台任务,基于劳务关系等,平台可能需承担一定赔偿责任。保险条款有关于网约车运营的规定,未如实告知运营情况,保险公司有权拒赔。若协商赔偿不成,受害人通过诉讼解决是合法的维权途径。若您在网约车事故处理或赔偿等方面遇到法律问题,可向专业法律人士咨询,以获得更准确的法律建议和帮助。