退赃是指犯罪嫌疑人、被告人将非法所得的财物返还给被害人或者上缴给国家的行为。家属想要帮助退赃,可以按照以下步骤进行:1. 了解情况:首先需要了解案件的具体情况,包括赃物的种类、数量、存放位置等。2. 联系律师:可以咨询专业的律师,了解退赃的法律程序和可能的法律后果。3. 主动联系:家属可以主动联系办案机关,表明退赃的意愿,并按照办案机关的要求进行操作。4. 合法途径:确保退赃行为符合法律规定,避免因操作不当而引发新的法律问题。5. 书面材料:准备相关的书面材料,如赃物清单、来源证明等,以备办案机关核查。6. 上缴赃物:按照办案机关的指导,将赃物上缴给指定的部门。7. 记录凭证:保留好退赃的相关凭证,如收据、回执等,以备后续可能的法律程序使用。请注意,退赃行为需要在法律允许的范围内进行,且最好在律师的指导下进行,以确保行为的合法性和有效性。同时,退赃并不必然导致从轻或减轻处罚,具体还需根据案件的具体情况和法律规定来判断。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。