根据您提供的情况,您可以采取以下步骤来处理:1. 合同审查:首先,您需要仔细审查您签订的合同内容,特别是关于退学和赔偿的相关条款,确认合同中是否确实有规定退学需要支付百分之十的费用。2. 书面通知:如果合同中有明确规定,您可以按照合同约定支付相应的赔偿金。您可以通过书面形式(如电子邮件、快递等)向对方发送退学通知,并附上您同意支付赔偿金的声明。3. 保留证据:确保您保存所有与退学相关的通信记录和支付赔偿金的证据,以备后续可能出现的纠纷。4. 协商解决:如果对方仍然不予回应,您可以尝试通过第三方调解机构进行协商解决,或者寻求消费者权益保护组织的帮助。5. 法律途径:如果协商无果,您可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼。在诉讼中,您可以主张对方违反合同约定,不履行合同义务。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。