(一)与物业协商时,要保持冷静理智,详细清晰地讲出自己的要求和对物业的看法,尽量和物业达成双方都认可的解决办法。
(二)协商没结果,就向业主委员会反映情况,让业主委员会代表业主和物业沟通,推动物业解决问题。
(三)可以向当地房地产管理部门或相关政府职能部门投诉,这些部门有监督管理物业的责任,会依法对物业展开调查和处理。
(四)要是纠纷存在明确的权益争议,像物业没履行合同义务让业主遭受财产损失等,就要收集好合同、缴费凭证、照片、视频等相关证据,到人民法院起诉,用法律手段维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。