(一)判断租赁合同是否有特别约定。若有特殊约定,比如因租客提前解约,中介需退还部分中介费或承担责任,应按照合同约定处理。
(二)若没有上述特殊约定,因中介完成居间服务促成合同成立,租客违约不影响中介收取原本约定的中介费。
(三)若租客认为中介在服务中有过错导致提前解约,可先与中介协商减少中介费。
(四)协商不成的情况下,租客可以收集相关证据,通过诉讼途径来解决问题。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百六十三条中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的,中介活动的费用,由中介人负担。