(一)收集证据:即使没有书面合同,也要积极收集聊天记录、交易凭证、发货单、收货单、证人证言等能证明买卖关系及双方权利义务的证据,以此主张自身权益。
(二)协商解决:尝试与对方友好协商,争取和平解决纠纷。
(三)诉讼途径:若协商不成,可向有管辖权的法院提交起诉状及相关证据,证明买卖事实和价款约定等,由法院审理裁判。
(四)预防措施:在今后交易中,尽量签订书面合同,明确双方权利义务,减少纠纷并便于维权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。