(一)若想在签收后申请退款,先确认商品是否属于七日内无理由退货范围,不属于鲜活易腐、定作等特定不适用无理由退货的商品,可在七日内申请。
(二)若商品存在质量问题,及时收集质量问题的证据,如照片、视频等,然后向商家提出退款要求。
(三)与商家沟通时,清晰准确表达退款诉求,说明退款原因,保留好聊天记录等沟通凭证。
(四)确保商品完好,商品本身、配件及赠品等齐全,避免因自身原因损坏商品导致商家拒绝退款。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。