不知情离现场遭保险公司拒赔该怎么办

法律分析：
（1）收集证据是关键，事故现场照片、行车记录仪视频、证人证言等能有力证明在不知情情况下离开现场，这是还原事件真相、维护自身权益的基础。

（2）与保险公司积极沟通很有必要，以书面或当面形式说明情况，促使其重新审核理赔申请，这是解决问题较为温和的方式。

（3）当沟通无法解决时，向保险行业协会或银保监会等监管机构投诉，监管机构可对保险公司行为进行调查和监督，增加解决问题的可能性。

（4）若前面途径都不行，诉讼是最后的手段，通过法院依据事实和法律作出公正裁决，要求保险公司承担赔偿责任。

提醒：收集证据要及时全面，与保险公司沟通时注意保留相关记录。不同案件情况有别，建议咨询以进一步分析。

（一）收集证据：收集事故现场照片、行车记录仪视频、证人证言等，证明自己在事故发生时确实不知情，以此还原事故经过和自身状态。

（二）与保险公司沟通：以书面或当面形式向保险公司说明情况，要求其重新审核理赔申请。

（三）向监管机构投诉：若与保险公司沟通无果，可向保险行业协会或银保监会等监管机构投诉，由监管机构对保险公司行为进行调查和监督。

（四）提起诉讼：若上述途径都无法解决，可向法院提起民事诉讼，请求法院判决保险公司承担赔偿责任。

法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

1.搜集事故现场照片、行车记录仪视频、证人证言等证据，证明离开现场时并不知情，还原事发经过与自身状态。
2.主动和保险公司交流，以书面或面谈方式说明情况，要求重新审核理赔申请。
3.若沟通无用，可向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉，由其调查保险公司的行为。
4.若所有途径依旧无法解决，可向法院提起民事诉讼，让法院判决赔偿。

结论：在不知情情况下离开现场遭保险公司拒赔，可收集证据、与保险公司沟通、向监管机构投诉，仍无法解决可通过诉讼解决。
法律解析：根据《中华人民共和国民法典》和相关保险法规，保险合同应遵循诚实信用原则。若被保险人在不知情情况下离开现场，不能认定为故意逃避责任。收集事故现场照片、行车记录仪视频、证人证言等证据，能证明自身不知情，还原事故真实情况。与保险公司积极沟通并要求重新审核理赔申请，是合理维护自身权益的举措。若保险公司仍拒赔，向保险行业协会或银保监会等监管机构投诉，监管机构会依法对保险公司进行调查监督。若所有途径都行不通，向法院提起民事诉讼，法院会依据事实和法律作出公正裁决。如果您在处理此类保险拒赔问题时遇到困难，欢迎向专业法律人士咨询，以更好地维护自己的合法权益。