法律分析:
(1)索要精神损害赔偿有着法定情形的限制,当自然人人身权益被侵害且造成严重精神损害,或是因故意、重大过失侵害其具有人身意义的特定物并造成严重精神损害时,被侵权人可索赔。
(2)索赔时第一步是收集证据。需用医院诊断证明、证人证言、视听资料等证据来证明侵权行为存在,表明该侵权行为与精神损害之间有因果关系,同时证明精神损害达到严重的程度。
(3)证据收集好后可先和对方协商赔偿,明确赔偿金额、支付方式等重要事项,并签订协议。若双方协商无法达成一致,被侵权人可向法院起诉,提交起诉状和相关证据,请求判决对方承担赔偿责任,而最终赔偿数额由法院根据多种因素判定。
提醒:索赔时注意证据的合法性、真实性与关联性,不同案情证据效力和索赔结果有差异,建议进一步咨询分析。