(一)寿险和意外险方面,如果被保险人是精神病患者且自杀,在合同成立或复效起两年内,一般保险公司不赔,但自杀时是无民事行为能力人的要赔;超过两年自杀的,保险公司需承担给付责任。遇到这种情况,要及时收集被保险人的精神状态证明等相关材料联系保险公司申请理赔。
(二)财产险方面,若精神病患者造成他人财产损失,确认符合保险合同承保范围,可整理好财产损失的证据,向保险公司提出理赔申请。
(三)第三者责任险方面,查看合同条款,若精神病人侵权未列为免责情形,准备好第三者的伤亡或伤害证明等材料,让保险公司依约赔偿第三者损失。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第四十四条规定,以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内,被保险人自杀的,保险人不承担给付保险金的责任,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。保险人依照前款规定不承担给付保险金责任的,应当按照合同约定退还保险单的现金价值。